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De todos es conocida la buena comunicación de Nespresso. Puede que no guste a todos, pero la comunicación es buena. ¡No hay duda!. Y no vamos a entrar en ese tema.

Las tiendas de Nespresso son espectaculares, grandiosas, perfectas, armoniosas. Las personas que atienden van elegantemente vestidas, siguiendo una norma de la empresa. El corte de pelo... sin norma, cada unos como quiera. ¿Habría que controlarlo...?. Todos tienen aprendido lo que hay que decir y como tienen que comportarse. Como te saludan, como te dan las bolsas, todo perfecto... ¿O no?

Dentro de lo que entendemos es su política de Marketing Experiencial (ME), se muestran agradables, preocupados y complacientes. Te ofrecen un cafecito mientras esperas... Suele ser descafeinado, suponemos porque es el que menos se vende y así animan a comprarlo... ¡A ver si hay suerte!.

Ayer, Miércoles 19 de enero en la tienda de Velázquez de Madrid, con una pequeña cola de gente, no tan grande como la de los fines de semana, pasaba esto... (ver la foto).

¡Pedazoooo de error!. Tan cuadrados están los empleados siguiendo las normas de actuación de sus empresas que no se fijan en nada más. ¿Cómo es posible que una "pedazo" de empresa que basa gran parte de su éxito en su estilo, en su posicionamiento, en su pulcritud... tenga una papelera llena de vasos y sobrecitos de azúcar tirados por los alrededores de esa susodicha rebosante papelera?, ¡Que error!, ¡Que fallo! Qué forma de romper el trabajo constante y bien realizado de tiempo y tiempo. Nadie le ha dicho a la persona que pone café que mire la papelera... Que recoja los vasitos...

Desde aquí, desde brandtools, nos confesamos unos enamorados del producto y de la marca Nespresso y solo cogemos este caso como ejemplo de que el Marketing Experiencial (ME) es un todo, son muchos detalles, es un conjunto de "imputs" que llevan a cautivar al cliente. Que cuesta infinito conseguirlo y que detalles mínimos erosionan negativamente la imagen del producto o en este caso de la marca.

Moraleja... ¡Ojo! A todos y cada uno de los detalles cuando nuestro posicionamiento si queremos ser "Premium".

El visual merchandising no solo es tener una tienda ordena y bonita...

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¡Feliz Navidad!

Hoy en día estamos en un mundo virtual, el mundo de las telecomunicaciones, de internet, de teléfono móvil, de redes sociales y de relaciones... a distancia. ¡Si!, a distancia. Esa distancia que une un ordenador o un teléfono.

Todavía hay ciegos virtuales en este mundo. Esos que no "ven" en qué mundo vivimos y si nos pasamos por el grueso de las empresitas españolas, podríamos..., como dicen los jóvenes..., ¡Flipar!

¡El Marketing 2.0 es una realidad!, ¡El Marketing Experiencial (MX) una necesidad! ¡El Marketing on-line es una necesidad!, ¡El Marketing tradicional esta muerto! Y el que no quiera verlo... ¡Que no mire!

La empresa Ex centrix, nos deleita con una verdadera joyita del Marketing on-line una demostración simpática de lo que es hoy en día el mundo de la comunicación en "Marketing on".

Miradlo, volverlo a mirar y disfrutad de esta gran, espectacularmente bien realizado, apología del mundo on-line en el que nos encontramos.

Con este video, desde Brand Tools, queremos felicitaros estas fiestas de una forma, ¿Cómo no?, ¡Virtualmente experiencial y viral"

¡Feliz Navidad!http://www.youtube.com/watch?v=GkHNNPM7pJA&feature=player_embedded

¿Llego el glamour a las carreras? Paris Hilton, el cuarto perfil mediático más importante del mundo y SuperMartxé, serán los esponsores principales de un "casi" nuevo equipo español en el Mundial de 125cc desde el 2011 y durante tres temporadas.

Decimos casi, porque absorbe la estructura del equipo BQR, que ya es perro viejo en este mundial.

SuperMartxé es un grupo español promotor de espectáculos visuales que se destaca hacia el ocio y entretenimiento, dirigiéndose  a un público joven, buscador de la fiesta y los "excesos". Muy conocidos por sus fiestas ibicencas, tienen hasta un record Guinnes  de aforo desde el 2008.

La esponsorización es una herramienta de Marketing Experiencial (MX) perfecta. La idea base de enganchar a tu cliente objetivo para que se vea asociado con tu marca y se sienta parte de ella y representado en ella, es algo fundamental a la hora de elegir esta forma de comunicación. Pero nos surge la gran duda de si Paris Hilton es la embajadora idónea para SuperMartxé... ¿Es el publico objetivo de esta marca de espectáculos afín a esta diva mediática? La señorita Paris Hilton... ¿Es realmente querida y admirada por los seguidores de los divinos espectáculos de esta empresa? No dudamos de que la fuerza mediática de Paris Hilton es ¡BRUTAL!, pero si dudamos de que sea positiva  para la marca. Tampoco sabemos lo que busca SuperMartxé y si es repercusión mediática, seguro que lo consigue. Además los señores de Dorna, promotores del Mundial de Moto, se estarán frotando las manos con este nuevo equipo. Su campeonato aparecerá hasta en las páginas más rosas de las revistas del corazón... ¡Guau!

Esperemos ver a Paris Hilton en los circuitos vestida de motera "agresiva" con esos escotes laaaargos con los que absorberá toda la atención de las cámaras de los fotógrafos. Pero... ¿Ira a los circuitos?.

Dentro del Marketing Experiencial (MX) y utilizando la herramienta de la esponsorización, no solo el efecto repercusión mediática es importante. La utilización de la esponsorización como medio de fidelización o de gratificación es importantísima. Invitar a esos clientes, distribuidores, puntos de venta que han destacado durante un periodo de tiempo entre los demás es alguna de las mejores "utilizaciones" de la esponsorización. Y llegado este punto, nos preguntamos a quienes llevaran invitados a las carreras...???

¡Nosotros queremos ir!

Aunque fue lanzada en septiembre de este año, es ahora cuando, nuestra querida embriagadora maquina de publicidad Navideña nos enseña, que seguro que muchos no la conocían, la nueva  bebida de Martini. "Martini GOLD". Un ejemplo de libro de Marketing Experiencial.

Es un regalo fenomenal para esta época de demostraciones de afecto "obligado". De búsquedas desesperadas de un regalo "decente" para no quedar mal, buscando el equilibro entre el precio y la... percepción del valor del regalo.

A nosotros nos encanta. Un packaging de Lujo, una vinculación a unos diseñadores en la vanguardia de la moda y una modelo, que aunque ya está en decadencia, siempre será un icono de mujer salvaje y deseable... Además este néctar de los Dioses lleva azafrán español y estamos en época de "hacer patria". Patria de la de salvar la economía. ¡No nos equivoquemos! También lleva mira, que según nos han dicho desde pequeñitos es un regalo de Dioses... Estaremos bebiendo un codiciado regalo real... ¡Que gusto!

¡Nos emociona! Todo un acierto de producto y sobre todo de campaña de Marketing. No sabemos el éxito que tendrá, pero nos apostamos que aquel que reciba esta botella de Martini Gold estas Navidades, seguro que ni la abre y estará expuesta en un sitio preferencial de la zona social de la casa. La botella es preciosa y su diseño dorado la hace muy llamativa y vistosa. Resaltara en cualquier sitio en donde se decida darle ubicación.

Este producto es realmente para el consumo o solo es un... empujoncito a la notoriedad de la marca. ¿Quién exhibe una botella de Martini Rosso?. ¿O la última de Rosse...?. ¿Y esta? ¡Es Divina como diría Boris!

Aquel que la compre para él será vinculado a la asociación de poder del lujo, del deseo lujurioso de esa morena curvilínea que al final acaba bebiendo ese licor de oro junto a dos grandes de la moda, que aun siendo gays, consiguen atraer al icono sexual del varón hetero...

¡Como nos gusta la mezcla de sensaciones que da el video promocional! Te pierdes por la bella Roma, por las calles que se abren al paso de Mónica. Las cámaras dejan de retratar las bellezas milenarias estáticas y centran sus objetivos en la Diosa en movimiento que busca el líquido dorado... Se cruza una rubia. Con pinta de los 60´s, nada bella y con curvas exageradas... Es eclipsada ante la batalla de miradas contra la Diva morena. Y esta, como recompensa, encuentra, en ese típico bar de barrio turístico de Roma a los paridores de la botella, la pareja creadora. ¡Yo quiero!

Este producto respira estilo y glamour. Trasmite una vinculación al éxito, ya sea sexual o económico. Es un producto Premium que muy seguramente ocupe, durante mucho tiempo, una ubicación en tu casa preferente, para que de forma simbólicamente inconsciente, tus visitas la perciban y te asocien a... ¿Eso que quiere Martini?

Gucci crea las primeras gafas para ver 3D, "de vestir". Con estas gafas, de montura retro del los 80´s y cristales polarizados podrás ver las películas 3D con cierto "Glamour".

Solo están disponibles en tiendas Gucci por un mínimo valor de 225US$, ya veremos cómo hacen el cambio en €...

La verdad es que Gucci, se adelanta una vez más e intenta complacer a sus clientes estando a la última. ¿Es una nueva vía para fidelizar?, ¿Mantiene así a sus clientes cautivos...?. Pues... ¡Si!, claramente se mete dentro de la vida de sus clientes y diseña unas gafas, que parecen cómodas, para ver la tv en casa en formato de 3D. Llega a sus clientes dándoles innovación, diseño y prestigio. ¡Qué bien voy a quedar si invito a mis amigos a ver una peli 3D en casa y aparezco con mis Gucci!

Gucci, da un nuevo paso en el Marketing Experiencial, gestionando la experiencia de la "vida Gucci" con sus clientes. Apela a las sensaciones dando con un producto de uso muy limitado que solo te servirá para decir... "Estoy viendo una peli en 3D con mis Gucci", "Siiiiii". ¡Genial!, nos parece genial.

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